سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 يوليو 2026

في ONSET، نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونعمل على التعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية وفقًا لأفضل الممارسات. توضح هذه الصفحة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو عند التواصل معنا:

الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
اسم الشركة (إن وجد).
المدينة أو الدولة.
تفاصيل المشروع أو الاستفسار.
أي معلومات يختار المستخدم مشاركتها معنا عبر نماذج التواصل.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:

عنوان IP.
نوع المتصفح.
نظام التشغيل.
الصفحات التي تمت زيارتها.
وقت وتاريخ الزيارة.
مصدر الزيارة.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
تقديم الاستشارات والخدمات المطلوبة.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
تطوير خدماتنا ومحتوى الموقع.
إرسال تحديثات أو معلومات تتعلق بالخدمات عند موافقة المستخدم.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:

تذكر تفضيلات المستخدم.
تحليل أداء الموقع.
قياس عدد الزوار.
تحسين سرعة وأداء الموقع.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

رابعاً: أدوات التحليل

قد نستخدم أدوات تحليل الويب لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم. يتم استخدام هذه البيانات لأغراض إحصائية وتحليلية فقط، ولا يتم استخدامها لتحديد هوية المستخدم بشكل مباشر.

خامساً: مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

عند وجود موافقة صريحة من المستخدم.
مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات، مع التزامهم بالحفاظ على سرية المعلومات.
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الجهات المختصة.

سادساً: حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات من:

الوصول غير المصرح به.
الاستخدام غير المشروع.
التعديل أو الإتلاف.
الفقدان أو التسريب.

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

سابعاً: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لإدارة ONSET.

ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.

ثامناً: حقوق المستخدم

يجوز للمستخدم، وفقًا للأنظمة المعمول بها، طلب:

الاطلاع على بياناته الشخصية.
تصحيح البيانات غير الدقيقة.
تحديث المعلومات.
طلب حذف البيانات متى كان ذلك ممكنًا قانونًا.
الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات.

وسيتم التعامل مع هذه الطلبات خلال فترة زمنية معقولة.

تاسعاً: الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة والالتزامات القانونية.

عاشراً: خصوصية الأطفال

لا يستهدف هذا الموقع الأطفال دون السن القانوني، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عن قصد.

الحادي عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

الثاني عشر: التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@onset.sa
صفحة اتصل بنا على الموقع.
أو من خلال نموذج التواصل الإلكتروني.

موافقتك

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية هذه وتوافق على ما ورد فيها من بنود وكيفية استخدام المعلومات وفقًا لها.